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发布时间：2019-11-08 11:04:07
分类：新闻
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作者：编辑自网络
北京市卫健委在2018年年底制定《改善医疗服务规范服务行为2019年行动计划》的基础上，研究制定了《改善医疗服务百日行动工作方案》，确定了20项重点任务，在7月22日-10月31日期间，组织北京市各级各类医疗机构开展改善医疗服务百日行动攻坚战，让群众就诊更加方便、快捷。
在信息化建设方面，北京市卫生健康委积极推进“互联网+医疗健康”工作，通过自助设备、微信、手机APP等多种方式，为患者提供自助购买病历本、精准分时段预约挂号、在线支付、上下午出诊信息查询、检验检查预约和结果查询推送、出院随诊等服务，开展多种形式的一站式服务，聚焦流程优化，让患者就医更省心，减少患者排队和往返医疗机构次数，让人民群众切实享受到“互联网+医疗健康”创新成果带来的实惠。目前，北京市70余家三级医院分时段预约精确到30分钟；80余家三级医院的门急诊缴费可使用移动支付、60余家住院缴费可使用移动支付。此外，60余家三级医院还实现了检验结果的线上推送，40余家三级医院实现了检查结果的线上推送；50余家三级医院取消了本院自制就诊卡，近60家三级医院实现了身份证直接挂号，80余家三级医院实现了医保卡直接挂号。不仅如此，各医疗机构还积极探索人脸识别技术的应用。目前，北大医院、北大人民医院、朝阳医院、北京肿瘤医院、东方医院、潞河医院等6家医院在患者就诊挂号时采用了人脸识别技术；协和医院、北医三院、朝阳医院、北京肿瘤医院等24家医院在开展整治和打击号贩子行动时采用了人脸识别技术。为方便患者就诊，北京市三级医院下午出诊单元比例和数量也显著增加。经114预约挂号平台统计，今年1-9月北京市三级医院上下午出诊单元比为1.26:1（其中下午出诊人次800余万），与去年同期的1.36:1相比（其中下午出诊人次650余万），下午出诊单元比例、出诊人次均显著增加。目前，北京市62家三级医院上下午出诊单元比例达到或低于1.2:1，其中37家达到或低于1.1:1，对于缓解上午就诊过于集中的压力、改善就诊秩序起到了很好的作用。在百日行动中，各医院院内停车管理也不断优化，50余三级医院停车场可自助扫码、60余家可移动支付、20余家支持ETC自动扣费，缓解了就诊高峰时段医院周边和院内交通拥堵。
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